اليك مشاكل جوجل درايف Google Drive وكيفية اصلاحها

التعامل مع مشكلات Google Drive الاكثر شيوعا

يتيح لك Google Drive التفاعل بسلاسة مع الآخرين كما أنه يتكامل مع العديد من الخدمات والملفات الأخرى المتاحة دائمًا الأهم من ذلك ، أنك تحصل على مساحة تخزين مجانية كافية قد لا تتمكن من مسح التخزين أو مشاركة الملفات أو الوصول إلى مستند لحسن الحظ ، تم إصلاح العديد من مشكلات قوقل درايف سنقدم بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Google Drive والتي ستعالج بعض المشكلات المحددة في قوقل درايف.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة لـ Google Drive

هذه ليست سوى بعض البرامج التجريبية لتحديد الأهداف التي يمكنك استخدامها يمكنهم المساعدة في تشخيص أنواع مختلفة من مشاكل Google Drive وإصلاحها.

1- تحقق من حالة الإنترنت في جوجل درايف

انظر Google App Status Dashboard تعرض هذه القائمة جميع خدمات Google وتخبرك إذا كانت هناك مشكلة معروفة بها. إذا رأيت مؤشر "فشل الخدمة" أو "انقطاع الخدمة" في طلبك ، فيمكنك النقر فوق النقطة الملونة لمشاهدة تفاصيل وقت إرجاع الخدمة عبر الإنترنت إذا كانت مشكلة Google Drive في نهاية Google ، فكل ما يمكنك فعله للأسف هو انتظار انتهاء الإغلاق.

مقال ذا صله : أتاحت Google إمكانية تعديل ملفات Office بالكامل في Android G Suite

2- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

1. يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية في حدوث مشكلات في مزامنة الملفات أو ظهور خطأ "أنت غير متصل بالإنترنت ، قد لا تتوفر بعض الوظائف". 
2. وبالمثل ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا - فقط تذكر تشغيلهما لاحقًا. 
3. في Windows 10 ، قم بتعطيل Windows Defender من خلال هذه الخطوات.
4. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
5. انتقل إلى التحديث والأمان> أمان Windows> فتح أمان Windows.
6. بعد ذلك ، انتقل إلى جدار الحماية والحماية.
7. حدد شبكتك النشطة وقم بتمكين جدار حماية Windows Defender.

3- أعد تشغيل Google Drive

إذا كنت تستخدم Google Drive عبر مستعرض ويب ، فقم بتسجيل الخروج ، وأغلق متصفح الويب الخاص بك ، وتأكد من أن اتصالك بالإنترنت آمن ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إذا كنت تستخدم Google ، فاستخدمه عبر الهاتف.

في أداة النسخ الاحتياطي والمزامنة لسطح المكتب ، انقر فوق رمز النسخ الاحتياطي والمزامنة في علبة النظام ، وانقر فوق رمز الإعدادات (ثلاث نقاط رأسية) ، وانقر فوق إنهاء النسخ الاحتياطي والمزامنة ثم افتح البرنامج مرة أخرى.

مقال ذا صله : كيفية عرض كلمات المرور المحفوظه في جوجل كروم؟

كيفية استرجاع النسخة الاحتياطية من جوجل درايف

يتتبع Google Drive التعديلات والتغييرات الدقيقة التي تم إجراؤها على المستند الخاص بك من قبل أي مستخدم لديه أذونات التحرير للعودة إلى المدخرات السابقة ، انتقل إلى ملف> محفوظات الإصدارات> محفوظات الإصدارات. 

يجب أن تظهر محفوظات التغييرات التي تم إجراؤها على الملف على الجانب الأيمن من المستند ، ويمكنك التمرير عبر جميع التصحيحات التي تم إجراؤها.

كيفية استعادة الملفات المحذوفة من قوقل درايف

إذا كنت الشخص الوحيد الذي لديه حق الوصول إلى الملف: تحقق من مجلد قوقل درايف المحذوف ، والذي يمكن الوصول إليه عبر التنقل المحذوف على اليسار. 

1. إذا كنت ترغب في عرض الملف ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد استعادة. 
2. ملفك الآن في موقعه الأصلي. 
3. إذا لم يكن الملف المفقود موجودًا في سلة المحذوفات ، فربما تمت إعادة تسميته أو نقله عن طريق الخطأ إلى ملف آخر. 
4. لحسن الحظ ، فإن ميزات البحث في Google Drive متقدمة. 
5. حاول البحث عن ملفك باستخدام الكلمات الأساسية أو المحفوظات ومعرفة ما إذا كان في مكان آخر غير الذي توقعته. 
6. إذا كان هناك عدة أشخاص يعملون على الملف: من أكثر الأخطاء شيوعًا في قوقل درايف أنه إذا قام شخص واحد بحذف الملف ، فسيتم حذف الملف بأكمله. 

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند استخدام Google Drive للتعاون ، ولكن هذا أحد أهم العوامل. 

تمامًا مثل أي نظام تخزين ملفات آخر ، من الضروري أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك في مكان منفصل وآمن. 

بخلاف ذلك ، إذا كان لديك حساب جوجل درايف ضمن المدرسة أو مكان العمل ، فقد يكون هناك مسؤول لديه حق الوصول إلى جميع الملفات المحذوفة في غضون 30 يومًا من إزالتها ، وهو أو هي الشخص الذي يمكنه سيساعدك سياق وضعك.

تخزين Google Drive غير متوفر

يتم مشاركة سعة تخزين Google Drive ليس فقط في خدمات مثل محرر مستندات Google وجداول بيانات Google ولكن أيضًا في Gmail وصور Google. 

راجع صفحة Google One Storage لمعرفة مقدار المساحة المستخدمة في جميع خدمات Google هذه. 

إذا لم يكن لديك مساحة كافية ، فلديك عدة خيارات.

مقال ذا صله : كيفية انشاء حساب في متجر بلاي Gmail

حذف البيانات من Google Drive

• الأول هو حذف الملفات التي لم تعد بحاجة إليها. 
• في قوقل درايف ، انقر فوق خيار الحفظ في القائمة اليسرى. 
• يعرض لك هذا جميع ملفاتك ، والتي يمكنك فرزها باستخدام مساحة التخزين المستخدمة. 
• لحذف شيء ما ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد حذف. 
• تذكر إزالته من سلة المهملات أيضًا. 
• يجب عليك أيضًا التحقق من تطبيقات الجهات الخارجية التي تستخدم مساحة تخزين غير مرئية. 
• للقيام بذلك ، انقر فوق رمز الترس في الجزء العلوي الأيمن وانقر فوق الإعدادات> مدير التطبيقات. 
• لكل تطبيق ، انقر فوق خيارات ، ويمكنك حذف التطبيق المخفي إذا لزم الأمر. 
• يمكنك أيضًا النقر فوق قطع الاتصال من Drive لإلغاء تثبيت التطبيق تمامًا.

ترقية تخزين Google One الخاص بك

يحتوي Google Drive على مساحة تخزين تبلغ 15 جيجابايت يمكنك أن تتعب منها بسرعة إذا لم تكن حريصًا. إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء لإزالته ، ففكر في ترقية سعة التخزين لديك.

مقال ذا صله : كيفية إرسال بريد الكتروني على خدمة Gmail

تعذر الطباعة إلى Google Drive

لا تعمل الطابعات و جوجل درايف في بعض الأحيان بشكل جيد ، ولكن يجب أن يكون لديك خياران للاختبار والتأصيل.
تأكد من تحديث برنامج الطابعة الخاص بك. 

• نظرًا لأنه يتم تحديث قوقل درايف باستمرار ، يمكنه تجاوز برنامج الطابعة بسرعة. يمكن أن يتسبب ذلك في مشاكل في الاتصال بين الخدمتين ويؤدي إلى أخطاء في الطباعة.
• وبالمثل ، تريد التأكد من أن متصفح الويب الذي تستخدمه محدث.
• قم بتعطيل المكونات الإضافية للمتصفح التي قد تتداخل مع إمكانيات الطباعة لديك.
• إذا لم تتمكن بعد من الطباعة مباشرة من Google Drive ، فيمكنك طباعة قيمة الملف بتنسيق PDF ثم طباعته من برنامج المتصفح بدلاً من ذلك.

لا يمكنك عرض أو تحرير ملف مشترك

غالبًا ما يتم حل هذه المشكلة بسبب عدد الخيارات التي يتعين على المستخدمين مشاركة ملفات Google Drive مع الآخرين. 

• قد يكون الشخص الذي أرسل رابط الملف إليك قد فاتك خطوة في العملية أو حدد الخيار الخطأ ، لذلك قد لا تتمكن من عرض الملف على الإطلاق أو عرض الملف. 
• كن قادرًا على إجراء التغييرات. 
• إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى ملف ، فسيمنحك جوجل درايف زرًا "لطلب الوصول" من مالك الملف ، ويطلب منه تغيير إعدادات المشاركة في الملف.

إذا كنت تمتلك ملفًا وكان الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إليه ، فتأكد من تعيين معلمات المشاركة بشكل صحيح باستخدام الفيديو أعلاه.

مقال ذا صله : كيفية عمل بريد الكتروني جيميل Gmail ؟ 

كيفية استخدام Google Drive بدون انترنت

لاستخدام جوجل درايف في وضع عدم الاتصال ، يجب عليك استخدام متصفح Google Chrome أو تثبيت تطبيق Google Drive على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي.

• في Chrome:

o عرض إعدادات جوجل درايف ، وإنشاء وفتح وتعديل أحدث ملفات محرر مستندات Google وجداول البيانات والعروض التقديمية على هذا الجهاز أثناء عدم الاتصال بالإنترنت.

•  تحتاج إلى تنزيل المكون الإضافي Google Doc Offline ، والذي سينجزك بسرعة.

ملاحظة: لا يمكنك القيام بذلك إلا بحساب واحد لكل جهاز كمبيوتر ، لذا قم بتمكينه فقط على الحساب الذي تستخدمه كثيرًا.

 أيضًا ، لتمكين المزامنة في وضع عدم الاتصال ، تحتاج أولاً إلى اتصال بالإنترنت ، لذلك يتم تضمين التخطيط المسبق أولاً.
على حاسوبك:

• قم بتنزيل Google Backup and Sync واتبع رسائل إعداد حسابك.

 تحتاج أولاً إلى الاتصال بالإنترنت حتى يمكن مزامنة ملفاتك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لا يمكن تحميل الملفات أو مزامنتها

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام Google Drive في أنه يقوم بمزامنة ملفاتك عبر جميع أجهزتك. 

في حالة الكسر ، فهذه مشكلة كبيرة.